Daikin Altherma 3
Een warmtepomp is geen cv-ketel. Het werkt allemaal net even anders. We vertellen je daarom graag hoe je Daikin Altherma 3 warmtepompen het best kan gebruiken. Van het instellen van de temperatuur voor de woning en voor warm water, tot wat je kunt doen bij een storing.
Bediening
Je kunt de Daikin Altherma 3 warmtepompen op twee verschillende manieren bedienen. Je kunt instellingen wijzigen via het display van de warmtepomp. Het is ook mogelijk om dit via de standaard bijgeleverde Daikin Madoka Controller te doen.
Instellingen
Een warmtepomp verbruikte de minste energie bij een constante temperatuur. Kies een lage temperatuur waar jij je zo comfortabel bij voelt om de grootste besparing te behalen. Wil je de temperatuur verhogen of verlagen? Houd er rekening mee dat het soms wel 3 dagen kan duren voordat de temperatuur in huis volledig is aangepast. ‘s Nachts de temperatuur verlagen raden wij daarom ook af.
- Haal de Madoka thermostaat uit rust door op een toets te drukken.
- De grote witte cijfers zullen oplichten. Deze cijfers geven de gemeten temperatuur weer.
- Door op de ‘plus’ of ‘min’ te drukken zal de temperatuur met 0,5°C worden verhoogd of verlaagd.
- Druk op het rondje tussen de ‘plus’ en ‘min’ om de temperatuur te bevestigen.
Als de temperatuur wordt geregeld op basis van weersafhankelijke temperatuur uittredend water, staat op het scherm het verschil in temperatuur in plaats van de temperatuur.
Niet alle warmtepompen kunnen koelen. Alleen als de optie ‘koeling’ zichtbaar is, kan je warmtepomp dit ook. Als je warmtepomp kan koelen, kan je dit handmatig of automatisch laten gebeuren.
- Haal de Madoka thermostaat uit rust door op een toets te drukken.
- Houd het rondje tussen de ‘plus’ en ‘min’ ingedrukt tot het hoofdmenu verschijnt.
- Navigeer met de ‘plus’ of ‘min’ naar het menu ‘Ruimtestand’. Dit is het menu met het zonnetje. Druk op het rondje om het menu te openen.
- Door op de ‘plus’ of de ‘min’ te drukken kan je de verschillende ruimtestanden selecteren. Er zijn 3 standen:
- Verwarmen. Weergegeven als zon. Geeft aan dat het systeem in de verwarmingsstand draait.
- Koelen. Weergegeven als ijskristal. Geeft aan dat het systeem in de koelstand draait.
- Automatisch. Weergegeven als de letter A met pijlen er omheen. Geeft aan dat het systeem automatisch bepaald of de verwarmings- of koelstand aangaat.
- Door op de ‘plus’ of de ‘min’ te drukken kan je de verschillende ruimtestanden selecteren.
- Druk op het rondje tussen de ‘plus’ en ‘min’ om de temperatuur te bevestigen.
Een warmtepomp verwarmt langzamer dan een gasketel en kan daarom niet onbeperkt water van hoge temperatuur leveren. Je hebt daarom een boilervat met een voorraad warm water om aan de vraag te kunnen voldoen. Afhankelijk van de stand die je instelt, bespaar je meer of minder energie en is er meer of minder warm water beschikbaar.
- Haal de Madoka thermostaat uit rust door op een toets te drukken.
- Druk op het rondje tussen de ‘plus’ en ‘min’ om naar de stand warm tapwater te gaan.
- Door op de ‘plus’ of ‘min’ wordt de temperatuur van het warm water met één graad verhoogd of verlaagd.
- Druk op het rondje tussen de ‘plus’ en ‘min’ om de temperatuur te bevestigen.
Wil je eenmalig meer warm tapwater? Ga dan bij stap 2 naar de ‘Powerul-functie’ en gebruik de ‘plus’ of ‘min’ om de stand aan of uit te zetten.
Zorg er wel voor dat de stand warm tapwater aan staat. De stand staat aan wanneer er een douchekop links van de temperatuur zichtbaar is. Ga weer naar de stand warm tapwater. Als je in deze stand op de aan/uit-knop boven op de thermostaat drukt, schakelt de stand warm tapwater in of uit, afhankelijk van de vorige stand.
Wanneer je langer dan 3 dagen niet thuis bent, kan het wel voordelig zijn voor je energie besparing om de temperatuur wat lager te zetten. Je kunt hiervoor de vakantiemodus instellen. Stop de modus ongeveer één dag voordat je terugkomt, zodat er voldoende tijd is om de woning alvast op temperatuur te krijgen.
- Ga naar de warmtepomp en klik op de home-knop.
- Ga met de linker draaiknop naar “Gebruikerinstellingen’ en ga daarna naar ‘Vakantie’.
- Draai met de linker draaiknop naar ‘Activatie’ en draai deze naar ‘Aan.
- Voer de start- en einddata en de tijden in voor de periode van afwezigheid.
- Door op de knop in het midden met het huisje te drukken ga je terug naar het hoofdscherm.
De vakantiemodus zal nu automatisch in- en weer uitschakelen op de door jou ingestelde dagen.
Onderhoud
Het is belangrijk dat je zelf in de gaten houdt of de warmtepomp goed werkt. Sommige zaken kunnen namelijk niet op afstand gecontroleerd worden. Controleer daarom regelmatig op afwijkende geluiden, lekkages aan de onderdelen of leidingen en roestvorming. Neem bij een afwijking contact met ons op.
Voor onderhoud en reparaties is het van belang dat de warmtepomp toegankelijk is. Zorg ervoor dat monteurs er altijd makkelijk bij kunnen.
Buitenunit schoonmaken
Als je een warmtepomp met een buitenunit hebt, een lucht/water warmtepomp, is het belangrijk om de buitenunit vrij te houden van bladeren en andere spullen die de luchtdoorgang kunnen beperken. Dit is nadelig voor de prestaties van de warmtepomp. Je kunt dit het beste doen met een bezem en vochtige doek.
Bijvullen en ontluchten
Wanneer de druk in het cv-systeem onder de 1,0 bar komt is het tijd om bij te vullen. Bij de Daikin Altherma 3 GEO gaat bijvullen iets anders dan bij andere Daikin Altherma 3 modellen.
Bijvullen Daikin Altherma 3 GEO
Bij de Daikin Altherma 3 GEO hangen twee expansievaten met beide een drukmeter. De drukmeter voor het cv-systeem is aangesloten op de koperen niet geïsoleerde leidingen. Als de druk op deze meter te laag wordt kan je het cv-systeem bijvullen. De zwarte geïsoleerde leidingen zijn aangesloten op de bodembron. De bron kan je niet bijvullen.
- Ga naar de flexibele, zilveren buis die haaks op de koperen leidingen met twee (rode) afsluiters is aangesloten.
- Draai de onderste afsluiter helemaal open door deze een kwartslag te draaien. De hendel staat nu in dezelfde richting als de leiding.
- Draai de bovenste afsluiter langzaam open totdat je water hoort stromen.
- Wanneer de druk tussen de 1,5 en 2 bar is, draai je de bovenste afsluiter weer dicht. De hendel staat dan haaks op de leiding.
- Sluit ook de overste afsluiter door ook deze hendel haaks op de leiding te draaien.
Bijvullen en ontluchten Daikin Altherma 3
Je kunt de andere Daikin Altherma 3 modellen bijvullen met de bijgeleverde vulslang. Zorg dat er bij bijvullen zo min mogelijk lucht bij komt. Ontlucht altijd het systeem nadat je hebt bijgevuld. In de video leggen we vanaf 3:08 uit hoe je eenvoudig zelf kunt bijvullen.
Storingen
Een storing is zichtbaar op de thermostaat. Veel meldingen verdwijnen vanzelf weer. Wacht daarom altijd eerst even af. Controleer ook altijd of er voldoende radiatoren of groepen van de vloerverwarming open staan.
Resetten
Wanneer de storing blijft, kan je proberen de warmtepomp te resetten.
- Haal het binnendeel van de stroom af door de stekker uit het stopcontact te halen. Of door de bijbehorende groep in de groepenkasten uit te schakelen, als je warmtepomp aan een eigen groep is aangesloten.
- Wacht minimaal 1 minuut voordat je het binnendeel weer van stroom voorziet. Het probleem is opgelost als de melding is verdwenen.
Blijft de melding staan? Neem dan contact met ons op.
Noodbedrijf aanzetten
Mocht de warmtepomp uitvallen en lukt het niet om de storing direct te lossen, dan kan tijdelijk het Noodbedrijf aanzetten. Zo blijven jouw woning en het tapwater op temperatuur.
- Ga met de linker draaiknop naar ‘Storing’ en bevestig door de draaiknop in te drukken.
- Draai vervolgens met de linker draaiknop naar ‘Noodbedrijf’ en bevestig door de draaiknop in te drukken.
- Door op de knop in het midden met het huisje te drukken ga je terug naar het hoofdscherm.
Vergeet niet de stand op dezelfde manier uit te zetten als de storing verholpen is. Elektrisch verwarmen zorgt namelijk voor een hoger energieverbruik en dus ook een hogere energierekening.
Storing melden
Is na resetten de storing niet opgelost? Bel dan naar 085 822 0300 of stuur een e-mail naar storing@evoyo.nl. Laat in de e-mail weten welke storingscode op het scherm van de binnenunit staat. Je kunt ons ook een foto sturen van het scherm met de storingscode. Zo kunnen we de storing zo snel mogelijk oplossen.
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Bekijk dan alle andere veelgestelde vragen.
Als je een (hybride) warmtepomp koopt, krijg je hier vanuit de overheid subsidie voor. Namelijk de Investeringssubsidie duurzame energie en energiebesparing. Beter bekend als de ISDE subsidie.
Je kunt deze aanvraag tot uiterlijk 24 maanden na installatie doen. Je hebt dus alle tijd, maar het slimst is natuurlijk om dit zo snel mogelijk te doen. Wij helpen je daar graag bij.
Stap 1. Aankoopbewijs bewaren
Bewaar bij de aankoop van de warmtepomp de factuur en het betaalbewijs. Je toont daarmee aan dat het apparaat jouw eigendom is. Daarnaast staan het type warmtepomp en de meldcode hier op vermeld die nodig zijn voor de subsidie aanvraag.
Stap 2. Installatie
Je laat de warmtepomp installeren.
Stap 3. Subsidie aanvragen
Nogmaals; je kunt de aanvraag tot 24 maanden na installatie doen. Daarna vervalt je recht op de subsidie.
- Ga naar de website van RVO
- Klik op de knop ‘Aanvragen’ en log in met jouw DigiD.
- Vul het aanmeldformulier volledig in, klik op ‘Opslaan’ en daarna op ’Sluiten’.
- Ga naar het tabblad ‘Nieuwe aanvraag’, selecteer daar ‘Investeringssubsidie duurzame energie (ISDE)’.
- Doorloop de vragen die gesteld worden. Het type warmtepomp en de bijbehorende meldcode vind je terug op de factuur. Let op: het vermogen op de apparatenlijst van de RvO komt vaak niet overeen met het vermogen die de fabrikant opgeeft.
- Voeg de factuur en het betaalbewijs toe aan jouw aanvraag.
- Controleer de door jou ingevulde gegevens en klik op ‘Naar verzenden’.
Stap 4. Aanvraag in behandeling RVO
Meer dan 90% van de aanvragen worden binnen 8 weken afgehandeld. De overige aanvragen ontvangen na ongeveer 7 weken een brief. Hierin staat dat het afhaaltermijn eenmalig wordt verlengd en de reden daarvan.
In geval van nieuwbouw kan gevraagd worden om bewijs dat de warmtepomp een verbetering is op de vereiste EPC van 0,4. Je krijgt dan 4 weken de tijd om een vergelijkende EPC aan te leveren. Je kunt een gecertificeerd aannemer of een bouwbedrijf een EPC-berekening laten maken.
Stap 5. Subsidie ontvangen
De betaling volgt maximaal 1 week na de goedkeuring van de subsidie.
Kom je er toch niet uit? Neem dan contact met ons op via particulieren@evoyo.com.
Het is normaal dat er water uit de buitenunit komt, dit is condens. Zeker bij wat kouder weer, als de warmtepomp moet ontdooien, kan dat best een flinke hoeveelheid zijn. Mocht je dus water uit de buitenunit zien druppelen, dan weet je dat je warmtepomp juist goed aan het werk is!
Dit kan te maken hebben met de naregeling die de warmte naar een specifieke ruimte stuurt, bijvoorbeeld naar de slaapkamer. Na het bereiken van de gewenste temperatuur zal de warmte verder verdeeld worden. Ket kan dus zijn dat de rest van de ruimtes hierdoor minder warmte krijgen.
De ruimtevoeler in de woonkamer stuurt de warmtepomp aan. Als de woonkamer warm is kan de warmtepomp uitschakelen. Na verloop van tijd schakelt de warmtepomp weer in en warmt het cv-water op om alle openstaande groepen van de vloerverwarming te verwarmen.
Om dit op te lossen kun je de thermostaat van de desbetreffende ruimte hoger instellen.
Wij raden af om zelf een kast om de buitenunit te bouwen. De buitenunit haalt energie uit de buitenlucht. Een gehinderde luchtstroming rondom de buitenunit kan nadelig effect hebben op de prestaties en het rendement van je systeem. Er zijn speciaal ontworpen kasten beschikbaar die dit probleem niet hebben en/of geluid reduceren. Deze zijn vaak wel redelijk prijzig.
Je koopt zelf je stroom in voor het gebruik van je warmtepomp via je stroomleverancier. Voor het stroomverbruik geldt een prijsplafond. Informatie hierover kan je opvragen bij je stroomleverancier.
Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden?
Stuur dan een e-mail of bel ons.
Stel je vraag aan een van onze medewerkers. We staan op werkdagen voor je klaar tussen 09:00 – 17:00 uur.
Tijdens kantooruren zijn wij bereikbaar op 010 – 899 52 48
Val je onder de overname van Duurzaam Opgewekt? Neem dan contact op via 085 – 400 40 40
Particuliere klanten kunnen e-mailen naar service@evoyo.com.
Ben je een zakelijke klant en val je onder de overname van Duurzaam Opgewekt? Stuur dan een e-mail naar klantzaken@duurzaamopgewekt.nl.
Stel je vraag via ons contactformulier. We doen ons best om zo snel mogelijk contact met je op te nemen.
